نکات کلیدی در راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی

راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی و فروش کالا کار چندان ساده‌ای نیست و داشتن یک فروشگاه موفق مستلزم داشتن برنامه، هدف و پشتکار است. برای این منظور باید تلاش زیادی بکنید تا تجربه کافی در مورد آن بدست آورید. در این مقاله قصد داریم شما را با اصول اولیه در ساخت یک فروشگاه اینترنتی در سایت کاسبستان آشنا کنیم.

تبلیغات و بازاریابی کنید

بهترین راه برای افزایش فروش، تبلیغات است. برای این منظور می‌توانید از راه‌های بدون هزینه مانند تاسیس یک کانال تلگرام و یا وبلاگ استفاده کنید و یا حتی با صرف هزینه‌های اندک به تبلیغ در سایت‌های اینترنتی و کانال‌های تلگرام بپردازید.
مثلا اگر دارای یک وبلاگ یا کانال تلگرام برای معرفی محصولات هستید، کالای خود را با یک تصویر و توضیحات مختصر معرفی کنید و سپس لینک اطلاعات کامل آن کالا را در انتهای پیام قرار دهید و از خریدار بخواهید برای توضیحات بیشتر و دیدن سایر تصاویر محصول به لینک کالا مراجعه کند. با این روش بازدید کنندگان فروشگاه اینترنتی شما افزایش خواهد یافت.
برای خود یک کارت ویزیت طراحی کنید و آدرس فروشگاه اینترنتی خود را در آن درج کنید. همیشه تعدادی از این کارت‌ها را همراه داشته باشید و در مواجهه با دوستان و آشنایان، کسب و کار خود را به آن‌ها معرفی کنید.
یکی دیگر از راه‌های مؤثر در افزایش بازدید از سایت شما میزان محتوای آن است. موتورهای جستجوی اینترنتی مانند گوگل، صفحاتی که حجم مطلب بالایی دارند را بیشتر مورد توجه قرار می‌دهند. بنابراین هرچه مطالب صفحات مربوط به کالای شما بیشتر باشد به احتمال بالاتری در نتایج جستجوی گوگل دیده خواهد شد.

هوشمندانه قیمت گذاری کنید

یکی از مهمترین عوامل خرید مشتریان، قیمت گذاری مناسب است. کالای خود را به نحوی قیمت گذاری کنید که نه چنان گران باشد که مشتری رغبتی به خرید پیدا نکند و نه آنکه سود خود را به قدری کاهش دهید که نتوانید هزینه‌های جاری فروشگاه خود را تامین کنید.
فراموش نکنید که در سایت کاسبستان ممکن است چند فروشگاه دیگر نیز کالای شما را عرضه کنند که رقیب‌های تجاری شما به حساب می‌آیند. بنابراین خریداران، قیمت کالای شما را در مقایسه با سایر فروشندگان مورد ارزیابی قرار می‌دهند.

صبور باشید

تقریبا اکثر فروشندگان، با دیدن درآمد‌های بسیار بالایی که از یک فروشگاه اینترنتی معروف منتشر می شود، به فکر راه اندازی فروشگاه اینترنتی می افتند و تصور می‌کنند بعد از ایجاد فروشگاه اینترنتی به سرعت مشتریان برای خرید اقدام می‌کنند. در صورتی که اینگونه نیست. دید بلند مدت داشته باشید و انتظار نداشته باشید در کوتاه مدت به نتیجه برسید، اجازه ندهید موانع زود گذر شما را نگران کند و تمرکزتان را از اهداف بلندمدت منحرف نماید. بسیاری از فروشندگان موفق، بعد از سال‌ها پیگیری به نتیجه رسیده‌اند.

جلب اعتماد کنید

مهمترین عامل خرید از فروشگاه شما جلب اعتماد مشتری است. در سایت کاسبستان امکان ارسال نظر و امتیاز دهی به کالاها و فروشگاه‌ها وجود دارد، بنابراین خریداران پیش از سفارش کالای خود به این نظرات توجه خواهند کرد. اگر مشتریان قبلی شما از کیفیت کالا یا خدمات فروشگاه شما ناراضی باشند حتما این مساله را در بخش نظرات منعکس خواهند کرد. بنابراین سعی کنید به مشتری احترام بگذارید و با فروش کالای مرغوب سابقه خوبی را از خود ثبت کنید.
بهتر است مدتی بعد از ارسال کالا با خریدار تماس گرفته و از او در مورد کیفیت کالا نظر خواهی کنید. در صورتی که مشتری از خرید خود راضی است، از او بخواهید تا نظر خود را در مورد فروشگاه و کالا در سایت ثبت کند تا زمینه جلب اعتماد سایر خریداران نیز فراهم شود.
اگر مشتریان قدیمی دارید که به صورت مستقیم از شما خرید می‌کنند، از آن‌ها بخواهید که از این پس سفارشات خود را از طریق فروشگاه اینترنتی شما ثبت کنند. این کار باعث می‌شود آمار فروش در سایت شما افزایش یابد و با افزایش آمار فروش، خریداران بعدی سریع‌تر به شما اعتماد کنند.
یکی از نکات مهم در فروش یک کالا استفاده از نام و تصویر مناسب برای آن است. خریداران بر اساس آنچه در نگاه اول از تصویر کالا دریافت می‌کنند، تصمیم به خرید می‌گیرند. اما اگر از عناوین اغراق شده و یا تصاویر غیر واقعی استفاده کنید، خریدار به شما بدبین خواهد شد.

مشتریان خود را ارزیابی کنید

همیشه آمار مشخصی از مشتریان خود داشته باشید. این آمار بسته به کسب و کار شما ممکن است متفاوت باشد. به عنوان نمونه اطلاعاتی مانند :

  • محدوده سنی مشتریان: نوجوان، جوان، میان سال و ...
  • جنسیت: مرد و زن
  • سابقه خرید: تعداد خریدهای قبلی به منظور شناسایی مشتریان ثابت و یا شناسایی مشتریان بد سابقه که دارای سابقه برگشت سفارش هستند.
  • ...
چنین اطلاعاتی به شما کمک می‌کند کالاهای خود را هدفمندتر تبلیغ کنید.

از کارشناسان خبره برای ارزیابی فروشگاه خود مشاوره بگیرید

طبیعی است که بسیاری از فروشندگان به جزئیات فنی برای ایجاد یک فروشگاه اینترنتی خوب آگاه نیستند. اما مشکل زمانی است که فروشنده نسبت به این مساله بی توجه باشد و با مشاور تماس نگیرید. ویژگی سایت کاسبستان ارائه مشاوره‌های رایگان برای بهبود کیفیت فروشگاه شما است. متاسفانه بسیاری از فروشندگان با این تصور که ممکن است سئوالاتشان پیش پا افتاده باشد با مشاور تماس نمی‌گیرند و این مساله باعث می‌شود که از نقایص کار خود بی اطلاع باشند. بنابراین هیچ ترسی از تماس با مرکز پشتیبانی سایت کاسبستان نداشته باشید! زیرا همکاران ما در این بخش وظیفه پاسخ‌گویی به ساده‌ترین سئوالات شما را دارند.

نظرات

هیچ نظری ثبت نشده است! اولین کسی باشید که در این مورد، نقد و بررسی ثبت میکند.

برای ارسال نظر باید وارد سایت شوید.